شرایط و قوانین

 قوانین و مقررات عمومی

کلیه فعالیت ها و خدمات سامانه پاساژگرد تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. عضویت شما در سامانه پاساژگرد به این معنی است که شما تمام شرایط، قوانین و سیاست های حفظ حریم شخصی را به دقت مطالعه کرده اید و آن ها را پذیرفته اید.

پاساژگرد نسبت به تهیه محتوای لازم و اطلاعات درست نهایت دقت و تلاش خود را به کار گرفته است و این اطلاعات به طور مستمر به روز رسانی می شوند و هرگونه سوء استفاده و یا کپی برداری از محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.

کاربران پاساژگرد می توانند به عنوان کاربر عادی در سایت ثبت نام کنند، از به روز ترین و جدیدترین اطلاعات و رویدادهای مربوط به پاساژها و فروشگاه ها باخبر شوند و از تخفیفات و شرایط ویژه برای خرید محصولات استفاده کنند؛ همچنین در صورتی که صاحب پاساژ و فروشگاه در یکی از پاساژها و مراکز خرید ایران باشند می توانند پاساژ و کسب و کار خود را در سامانه پاساژگرد دات کام ثبت کرده، دارای صفحه اختصاصی آنلاین خود شوند و محصولات خود را به جمع کثیری از کاربران اینترنت عرضه نمایند و به فروش برسانند.

 

قوانین و مقررات مربوط به فروشگاه ها

  • پاساژگرد متعهد خواهد بود پیج اختصاصی فروشگاه را به مدت و شرایط مشخص شده بر روی وب سایت خود نگهداری نماید.
  • پاساژگرد متعهد به طراحی صفحه، تهیه و نوشتار متن و تهیه عکس مناسب با همکاری فروشگاه طبق توافق بر روی پیج اختصاصی فروشگاه می باشد.
  • پاساژگرد خود را متعهد می داند جهت فروش هر چه بیشتر برای فروشگاه تمامی تلاش خود را جهت تهیه، ویرایش متن و تهیه عکس های حرفه ای از فضای فروشگاه تا محصولات فروشگاه به کار برده و با بیان نکات حرفه ای بازاریابی و فروش به فروشگاه او را در این امر یاری رساند.
  • پاساژگرد متعهد می شود چنانچه صرفا به علت جا به جایی و یا اتمام قرار داد اجاره، فروشگاه مکان خود را تغییر دهد این تغییر مکان را بعد از اعلام فروشگاه در صفحه اختصاصی فروشگاه اعلام نماید و یا اینکه در صورت عدم تمایل فروشگاه به همکاری مابقی مبلغ قرار داد را برحسب تعداد ماه باقیمانده محاسبه و حداکثر تا یک ماه بعد از اعلام به حساب نماینده فروشگاه واریز نماید.
  • فروشگاه متعهد می شود اصالت کالا و همچنین قیمت کالای روی وب سایت و درصد تخفیف آن، با اصالت و قیمت کالای حضوری و ارسالی به مشتریان یکی بوده و همچنین در اسرع وقت نسبت به ارسال کالای خریداری شده از طریق صفحه اختصاصی خود طبق قوانین مندرج در سایت عمل نماید و چنانچه به هر علتی به تعهدات خود عمل ننماید مسئولیتی متوجه پاساژگرد نبوده و خسارات وارده به ثالث، متوجه فروشگاه خواهد بود.
  • پاساژگرد و فروشگاه هر دو متعهد به برقراری سیستم ارتباط با مشتریان و آموزش مرکز تماس خود جهت پاسخ گویی به نیاز مشتریان می باشد.
  • فروشگاه متعهد به همکاری با پرسنل آموزشی و عکاس ارسالی پاساژگرد و فراهم آوردن امکانات اولیه برای تهیه عکس و فضای مناسب برای آموزش و عکاسی می باشد.
  • در صورت درخواست فروشگاه جهت فسخ تفاهم نامه و عدم همکاری بعد از 6 ماه از تاریخ قرارداد، پاساژگرد می بایست مبلغ تفاهم نامه را به تعداد ماه های باقیمانده تا مدت قرارداد محاسبه و این مبلغ را حداکثر تا یک ماه بعد به حساب اعلامی فروشگاه واریز نماید.
  • فروشگاه و پاساژگرد هر دو متعهد می گردند که کلیه مفاد و اطلاعات تفاهم نامه به جز آنچه که برای نمایش در صفحه اختصاصی فروشگاه قرار می گیرد را به شخص ثالثی فاش ننماید و به صورت محرمانه باقی بماند.

 

قوانین و مقررات مربوط به محصولات

  • قیمت محصولات در پاساژگرد توسط صاحبان فروشگاه ها تعیین می شود و در بازار عرضه می شود. آن ها موظف هستند اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کنندگان را رعایت کنند به طوری که خرید از پاساژگرد برای مشتریان به صرفه و منصفانه باشد. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده توسط فروشگاه تعیین می شود.
  • امکان ثبت سفارش و خرید برای شما کاربران در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز وجود دارد و فروشندگان موظف هستند سفارش های ثبت شده را در اولین روز کاری بعد از ثبت، بررسی و نسبت به ارسال آن ها اقدام کنند.
  • کد سفارش خرید بعد از ثبت و تایید نهایی کاربر به وسیله ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می شود و در صورت بروز مشکلاتی مانند تمام شدن موجودی کالا مبلغ پرداخت شده توسط فروشگاه طی 24 الی 48 ساعت به حساب مشتری برگردانده می شود. همچنین خریدار می تواند با هماهنگی فروشگاه مربوطه محصول دیگری را جایگزین محصول تمام شده کند.
  • کاربران موظف هستند فرم ارسال اطلاعات سفارش را به طور کامل با اطلاعات صحیح تکمیل کنند و چنانچه اطلاعات نادرست وارد شده باشد کاربر مسئول آن خواهد بود و فروشگاه و پاساژگرد هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهند داشت.
  • از آن جا که پاساژگرد یک وب سایت جامع برای تمام مراکز خرید در ایران می باشد نحوه ارسال محصولات با توجه به نوع محصول و محل کسب و کار آن ها متفاوت خواهد بود که شرایط ارسال به همراه کلیه شرایط و قوانین مربوط به محصولات که شامل گارانتی، اشکالات فنی، آسیب دیدگی، عدم تطابق با آنچه در سایت مشاهد شده، تاخیر در ارسال، نحوه بازگشت و بازپرداخت، در صفحه اختصاصی هر فروشگاه توضیح داده شده است و خریداران محترم موظف هستند قبل از قطعی کردن خرید خود قوانین را به درستی مطالعه نمایند سپس خرید خود را تکمیل کنند. تکمیل فرایند خرید و ثبت سفارش به این معنی است که خریدار کلیه شرایط و ضوابط مربوط به فروشگاه را مطالعه کرده و موافقت خود را با آن ها اعلام کرده است.

 

قوانین مربوط به نظرات کاربران

  • در بخش دیدگاه ها، کاربران می توانند نظرات و دیدگاه های خود را درباره محصولات با دیگران به اشتراک بگذارند که این نظرات جهت ارائه مشاوره به سایر کابران مفید می باشد و می تواند در تصمیم گیری هایشان به آن ها کمک کند.
  • کاربران باید نظرات درست و واقع بینانه خود را با رعایت جانب انصاف به اشتراک بگذارند. بدیهی است که نظرات باید مورد تایید کارشناسان پاساژگرد واقع شود و چنانچه با قوانین و شرایط فضای مجازی مغایرت داشته باشد و شامل هرگونه توهین یا بی احترامی باشد از نمایش آن ها خودداری شده و حذف می شود.
  • نظرات شما با نام کاربری نمایشی که در حساب کاربری خود آن را تنظیم کرده اید، به نمایش در می آیند.
  • نظرات خود را فارسی بنویسید و از گذاشتن علائم اضافی، فاصله اضافی خودداری کنید. عنوان و متن مناسب برای نظرات، نقد و بررسی های خود انتخاب کنید که برای خوانندگان جذاب و جالب باشد و از نوشتن مطالب غیر ضروری، شخصی، متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری کنید.
  • توجه داشته باشید که از هر گونه تبلیغ، ارسال لینک سایت های دیگر، درج ایمیل و نام شبکه های اجتماعی خود خودداری فرمایید.
  • نظرات شما باید شامل مزایا و معایب محصولات به دور از مبالغه و بزرگ نمایی باشد و به صورت خلاصه و تیتر وار بیان شود.